先日施術をしながらお客様と楽しくお話をさせていただいていた時のことです。
お客様に「安心して通えるしお友達にも紹介できる!」ととっても嬉しいお言葉をかけていただきました(嬉泣)
なんて嬉しすぎるお言葉でしょう!!
お客様にももちろん「ありがとうございます!嬉しすぎます!」とお伝えしましたが嬉しすぎて心の中で大号泣でした。
同じメニューをご利用下さっていても、お悩みはお一人お一人異なります。私の持てる全ての知識、技術を使いお客様が描く「こうなりたい!」という思いに寄り添い、とことんサポートし美しくなるということを叶えたい!いや!叶える!と思っている私にとって
「安心できる!」と感じていただけることはこれ以上ない誉め言葉です!
お客様が本当に何気なくおっしゃたからこそより嬉しいのです!!!
お客様ご自身もフェイシャル、ネイルとご利用くださり、お子様もスキンケア光脱毛をご利用くださっています。また職場でも当店のことをたくさんご紹介下さっているんですよ。
改めて感じる決意
たまにですが「人を増やしたら?」「もっとサロンを大きく展開していったら良いのに」とありがたいお言葉をいただくことがあるのです。
今回いただいたお言葉で改めて今のスタイルだがらこそ!お客様に寄り添っていけると確信しました。
ご予約の枠が少なくご迷惑をおかけしてしまうこともあるなど一人サロンのデメリットもあります。
が!!
私自身美容に関する技術、お客様とお話させていただくことが本当に大好きなんです。出来る限り長くエステティシャン・ネイリストでいたいと思っています。
エステティシャン・ネイリストでいる方法はお店に務める方法もあり、エステ、ネイルサロンを営んでいくにもさまざまな方法が様々あります。
サロン勤務ではそのお店のルールがあり「☆様は〇〇コースと△パックを組み合わせたらもっと美しくなれるのに…」ということがあってもお店のルールがダメであればそれを越えることは許されないのです。
私はそのスタイルがどうしても歯痒くて…
お客様にとことん寄り添いたい!と今の一人サロンというスタイルでエステティシャン・ネイリストとして活動しています。
このようなお客様からのお言葉が日々の励みになっています♡
初心を忘れずにこれからも今のスタイルでお客様に寄り添い美しくなれるサポートを全力でしていきます。
Beautysalon VIENSのブログを読んで下さりありがとうございました。